
Skuteczne delegowanie zadań
Formularz kontaktowyCel szkolenia:
-
Podniesienie umiejętności delegowania uprawnień i zadań
-
Przedstawienie zasad delegowania zadań i uprawnień w zależności od zasobów pracownika
-
Poznanie metod, technik i stylów delegowania zadań
-
Podniesienie umiejętności udzielana informacji zwrotnej pracownikowi dotyczącej wykonania zadania
Zakres merytoryczny:
Delegowanie jako warunek stymulowania rozwoju pracowników, motywacji i zwiększania efektywności pracy zespołu
Rozpoznanie zasobów pracowników jako warunek skutecznego delegowania?
-
Ocena efektywności pracy
-
Ocena zaangażowania/motywacji – model KASH
-
Ocena wiedzy i umiejętności
-
Diagnoza kompetencji nie uruchamianych na obecnym stanowisku pracy
Jakie zadania delegować? - Ustalanie celów
-
Cele strategiczne
-
Cele operacyjne
-
Priorytety
-
analiza zadań według zasady Eisenhowera
-
zasada Pareto - praca nad zadaniami przynoszącymi największe korzyści
Planowanie
-
Zasady i techniki planowania
-
Planowanie pracy zespołowej
-
Tworzenie harmonogramu zadań
-
Podział zadań
-
Etapowanie zadań
Delegowanie zadań
-
style i sposoby delegowania zadań
-
delegowanie zadań a delegowanie uprawnień
-
umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu dojrzałości i kompetencji pracowników
-
opory przed delegowaniem
-
opory przed przyjęciem zadań ze strony pracowników
-
korzyści płynące z delegowania zadań i uprawnień
-
konsekwencje braku delegowania
-
konsekwencje złego delegowania
Styl delegujący
-
kontrola przebiegu pracy
-
kontrola osiągniętych celów
-
rola i funkcje menedżera delegującego ( wg koncepcji Blancharda)
-
znaczenie informacji zwrotnych dla skutecznego delegowania
Komunikowanie ocen i informacji zwrotnych
-
ocena formalna i nieformalna
-
ustalanie kryteriów oceny
-
najczęściej popełniane błędy podczas oceny
-
wyrażanie konstruktywnej krytyki i pochwały
-
wyrażanie szacunku i uznania
Czas trwania: 2 dni
Metodologia
Zajęcia mają charakter warsztatowy i obejmują ćwiczenia zespołowe i indywidualne, analizy przypadków, symulacje, mini wykłady połączone z dyskusją, testy i kwestionariusze auto diagnostyczne oraz technikę „burzy mózgów”.
Podczas warsztatu stosujemy narzędzie PPR („Personal Progress Roadmap”, które pozwala na monitorowanie wdrożenia wiedzy w praktyce zawodowej)