Trening współpracy i rozwiązywania konfliktów oparty na koncepcji organizacyjnej analizy transakcyjnej
Formularz kontaktowyNajbliższy termin szkolenia on-line w godzinach 9:00 - 12:00: cz. I 07.07, cz. II 14.07, kolejna edycja cz. I 21.10, cz. II 04.11
Partnerem szkolenia jest Dom Wydawniczy REBIS, wydawca książki Analiza Transakcyjna Dzisiaj https://www.rebis.com.pl/pl/book-analiza-transakcyjna-dzisiaj-ian-stewart-vann-joines,b22439.html
Wprowadzenie:
Organizacyjna Analiza Transakcyjna (Organizational Transactional Analysis) stosowana jest na rzecz wpierania procesów zarządzania i komunikacji w firmach od kilkunastu lat, ale nadal jest dla wielu osób wiedzą nie odkrytą. Wbrew pozorom - łatwo się jej nauczyć i natychmiast zastosować w praktyce. Jest metodą diagnozy pozwalającą na dostrzeżenie najważniejszych procesów zachodzących w zespole, zrozumienie ich i podjęcie decyzji na temat ich modyfikacji. Dzięki AT nie tylko poznajemy własny styl komunikowania się, ale również możemy go wzbogacać, zmieniać, dzięki temu mamy wybór, jak zachować się w trudnej sytuacji lub jak zmienić sposób komunikacji, który oceniamy jako nieoptymalny. Modyfikując, wzbogacając własne zachowania, oddziałujemy na innych i również wywołujemy w nich zmianę – zapobiegamy wchodzeniu w konflikty lub/i gry psychologiczne, których działanie jest destrukcyjne, co wpływa na obniżenie efektywności własną i w zespole.
Cele szkolenia:
- Udoskonalenie i zwiększenie świadomości komunikacji.
- Podniesienie umiejętności rozwiązywania konfliktów i sytuacji problemowych.
- Praktyczne zastosowanie AT we współpracy i zarządzaniu , umożliwiające efektywny dobór narzędzi kierowniczych oraz sposobów komunikacji.
- Pogłębienie wglądu we własne działania zawodowe poprzez poznanie czynników motywujących, postaw życiowych, stylów uczenia się, przekładające się na styl zarządzania i rodzaj budowanych relacji.
Program szkolenia
- Wprowadzenie do koncepcji osobowości (3 Stanów Ja – Dziecko, Dorosły, Rodzic) oraz własna diagnoza w oparciu o egogram ( test Stanów Ja).
- Pojęcie transakcji, czyli wymiany sygnałów (komunikatów) między osobami:
- Rodzaje transakcji ( równoległe, skrzyżowane, ukryte).
- Jak rozpoznawać transakcje? – ćwiczenie praktyczne w grupie.
- Jak adekwatnie reagować w sytuacjach konfliktogennych?
- Jak zmieniać charakter transakcji w oparciu o ocenę potrzeb i oczekiwań rozmówcy oraz cel kontaktu.
- Budowanie efektywnych transakcji w różnych sytuacjach:
- W relacji z autorytetem.
- W trakcie ustaleń, przekazywania ważnych informacji.
- Rozwiązywania problemów.
- Współpracy.
- Pozycje życiowe – jak buduję relacje z otoczeniem i kim w nich jestem?
- Gry psychologiczne i ich ukryty cel:
- Pojęcie trójkąta dramatycznego (Ratownik, Prześladowca, Ofiara).
- W co gramy? – najczęstsze gry w firmach i ich rola.
- Toksyczne działanie gier.
- Jak identyfikować gry (struktura gier).
- Jak wychodzić z gry lub jak jej unikać?
- Motywowanie w AT – o tym, jak robimy różne rzeczy, by otrzymać od innych znaki rozpoznania:
- Głask (stroke), czyli sygnał rozpoznania.
- Skąd bierze się opór i demotywacja?
- Osobista lista głasków - wzmocnień pozytywnych.
- Co ludzie robią, a czego nie robią względem siebie w pracy i jakie są tego konsekwencje? – praktyka dyskontowania.
- Rozróżnienie między symptomem a problemem, czyli jak rozumieć różne zachowania pracowników.
- Skrypty życiowe
- nakazy zakazy kształtujące nasze decyzje życiowe i nasze życiowe scenariusze
- style pracy i ich przejawy w stylu działania zawodowego – silne i słabe strony
- Spiesz się
- Bądź doskonały
- Sprawiaj przyjemność
- Wysilaj się
- Bądź silny
- skrypty organizacji i ich wpływ na ludzi
- Style przywództwa – typologia menedżerów wg AT – 3 wymiary:
- Aktywność – pasywność.
- Samotność – towarzyskość.
- Cierpliwość - przyspieszenie.
- Obszary skuteczności i nieskuteczności różnych stylów.
- Praca w zespole
- Strukturyzacja czasu.
- Imago grupy – subiektywny obraz zespołu i zachowania, jakie z tego wynikają.
- 4 fazy rozwoju grupy wg Berna: formowanie, ścieranie się, normowanie, efektywne działanie.
- Rozkład Stanów Ja w zespole:
- Jak diagnozować?
- Jak projektować zmiany?
- Jak równoważyć?– zadbać o dobre proporcje,
- Zmiana, czyli co dalej... Jak zmieniać swoje nawyki i jak wykorzystywać zdobytą w trakcie szkolenia wiedzę?
Metodologia:
mini-wykłady, dyskusje grupowe, ćwiczenia symulacyjne, praca w małych grupach, nagrania kamerą video, metody autorefleksji, kwestionariusze
Oczekiwane efekty:
- poznanie przez uczestników różnych stylów komunikowania się i rozszerzenie wachlarza własnych umiejętności i stylów komunikacyjnych
- zwiększenie świadomości własnego stylu uczenia się i zarządzania i przeniesienie tej wiedzy do praktyki kierowania zespołem
- poprawa komunikacji i współpracy w zespole wzrost więzi w zespole i wzmocnienie chęci współpracy
- wzrost umiejętności mediowania konfliktów
Doskonalone kompetencje:
Współpraca/ Wzbudzanie zaufania/ Docenianie różnorodności/ Rozwój własny/ Budowanie efektywnych zespołów/ Wzbudzanie zaufania/ Ustalanie wizji i celu/ Zarządzanie konfliktem/ Asertywność/ Komunikacja/ Docenianie różnorodności (diversity appeciation)/ Zręczność organizacyjna/ Rozwiązywanie problemów/ Krytyczne myślenie/ Myślenie analityczne/ Odwaga menedżerska/ Zręczność interpersonalna/ Relacje z innymi/ Współpraca/ Wzbudzanie zaufania/ Rozwój własny/ Dbałość o zespół/ o podwładnych/ Rozumienie innych - empatia/ Zarządzanie emocjami/ Wywieranie wpływu
Prowadząca:
Psycholog biznesu, trener, coach, konsultant ds. rozwoju zasobów ludzkich. Członek EATA (Europejskiego Stowarzyszenia Analizy Transakcyjnej - w trakcie certyfikacji międzynarodowej). Specjalizuje się w szkoleniach z zarządzania zasobami ludzkimi oraz psychologią negocjacji i sprzedaży. Absolwentka Uniwersytetu im. A. Mickiewicza oraz studiów podyplomowych Zarządzania Kadrami w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu. Posiada licencję Instituto Italiano di Programmazione Neurolinguistica i Mistrza Praktyka w Instytucie NLP w Warszawie. Ukończyła 2-letni staż psychoterapii Gestalt w Krakowie oraz intensywny kurs psychoterapii charakterologicznej u Jacka Santorskiego. Ma za sobą liczne szkolenia z dziedziny komunikacji, asertywności, negocjacji, bioenergetyki, ekspresji twórczej. Jest recenzentem oraz redaktorem merytorycznym serii psychologicznych w Domu Wydawniczym REBIS. Doktorantka w Łódzkim Towarzystwie Naukowym. Jest autorką wielu gier negocjacyjnych i metodologii do badania kompetencji negocjacyjnych dla Academy of Business Ernst & Young.
Więcej informacji o Analizie Transakcyjnej znajdziesz pod http://readytojump.pl/analiza-transakcyjna-wspolpraca-rozwiazywanie-konfliktow.html
Informacje organizacyjne:
Szkolenie w formie on-line, podzielone na dwa 3 godzinne bloki tematyczne.
Najbliższy termin szkolenia on-line: w godzinach 9:00 - 12:00: cz. I 07.07, cz. II 14.07, kolejna edycja cz. I 21.10, cz. II 04.11
Koszt całości szkolenia: 1100 zł netto
Osoba kontaktowa: michalpiatkowski@readytojump.pl
Recenzja książki:
Ian Stewart, Vann Joines
Analiza transakcyjna dzisiaj
Nowe wprowadzenie
Przekład zbiorowy
ISBN 978-83-7818-739-4
ANALIZA TRANSAKCYJNA ‒ NAJBARDZIEJ PRAKTYCZNA TEORIA
Czy masz świadomość, że codziennie wielokrotnie używasz różnych stanów Ja? W zależności od sytuacji zmieniasz je, dopasowujesz lub wycofujesz. Prawdopodobnie robisz to nieświadomie, przez co tracisz okazje, z których mógłbyś skorzystać.
CO CI DA LEKTURA TEJ KSIĄŻKI?
Korzystając z propozycji w niej zawartych, możesz szybciej i łatwiej osiągnąć swoje cele w kontaktach z bliskimi oraz w pracy zawodowej.
To książka, która zawiera prawdziwe bogactwo narzędzi, ćwiczeń i praktycznych wskazówek, jak skorzystać z rzetelnej wiedzy psychologicznej w praktyce.
Analiza transakcyjna dzisiaj uznawana jest za jeden z najlepszych podręczników w tej dziedzinie. To niesamowity początek wielkiej przygody z AT.
CZYM JEST ANALIZA TRANSAKCYJNA?
To koncepcja człowieka i jego zachowań, która pozwala ludziom skorzystać z profesjonalnej psychologii, zrozumieć siebie oraz innych i bardzo praktycznie wykorzystać tę wiedzę w rodzinie, w biznesie, w edukacji i poradnictwie.
W tej książce autorzy ‒ doświadczeni i certyfikowani analitycy transakcyjni ‒ zebrali, przefiltrowali i klarownie przedstawili pełną wiedzę wymaganą do uzyskania podstawowego międzynarodowego certyfikatu „AT 101”.
Na całym świecie korzystają z niej profesjonaliści ‒ trenerzy, coachowie, psychoterapeuci oraz zwykli ludzie, którzy chcą się skuteczniej komunikować i lepiej zrozumieć swoje i innych gry psychologiczne czy skrypty.
Trzymaj rękę na pulsie swojego życia, poznaj analizę transakcyjną.
Dr Ian Stewart i dr Vann Joines są praktykami i trenerami analizy transakcyjnej akredytowanymi przez Międzynarodowe Towarzystwo Analizy Transakcyjnej (ITAA).
https://www.rebis.com.pl/pl/book-analiza-transakcyjna-dzisiaj-ian-stewart-vann-joines,b22439.html
Recenzja Ilona Stawczyk i Wisława Grabarczyk — Kostka
Informacje organizacyjne:
Szkolenie biznesowe dostarczane zarówno w formie otwartej jak i zamkniętej, dedykowane zarówno pracownikom firm lokalnych i międzynarodowych jak i pracownikom instytucji oraz urzędów.
Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia zarówno w większych miastach jak Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań czy Gdańsk jak i w mniejszych miastach i miejscowościach.

