Najbliższy termin szkolenia w formie otwartej: Warszawa 04-05.11.2019 r.

Cel:

• Rozwój umiejętności opisu kompetencji na potrzeby procesu rekrutacyjnego.
• Doskonalenie umiejętności przygotowania i przeprowadzania wywiadu kompetencyjnego.
• Doskonalenie umiejętności obiektywnej oceny kompetencji za pomocą wywiadu kompetencyjnego.
• Rozwój umiejętności przekazywania feedbacku.
• Podniesienie skuteczności w komunikowaniu się podczas przeprowadzania wywiadu kompetencyjnego i udzielania feedbacku.

Definicja kompetencji

• Czym jest kompetencja?
• Co to jest model kompetencyjny?
• Zbieranie informacji dotyczących  oczekiwań kompetencyjnych.
• Opis kompetencji i wskaźników kompetencji  na użytek procesu rekrutacyjnego.

Typy rozmów kwalifikacyjnych

• Wywiad ustrukturyzowany, wywiad częściowo ustrukturyzowany, wywiad kompetencyjny, wywiad bezpośredni, wywiad łączony, studium przypadku.
• Kiedy i jaki typ wywiadu stosować?  

Ocena kompetencji w wywiadzie kompetencyjnym

• Wywiad kompetencyjny – przygotowanie pytań do wywiadu.
• Typy pytań (otwarte, zamknięte, wieloczłonowe, hipotetyczne, pytania o samoocenę).
• Model STAR, model lejka.
• Biblioteka kompetencji miękkich.
• Przykładowe kompetencje wobec kandydatów na różne stanowiska.
• Przykłady wskaźników kompetencji.
• Ocena kompetencji.
• Korzyści STAR.

Przeprowadzanie wywiadu kompetencyjnego  – najlepsze praktyki

• Struktura rozmowy rekrutacyjnej.
• Nawiązywanie kontaktu z kandydatem i budowanie atmosfery zaufania.
• Zasady efektywnego zadawania pytań i aktywnego słuchana.
•  Badanie motywacji i dlaczego jest ona taka ważna, co ma wpływ na motywację.
• Triada komunikacyjna (pytania otwarte, klaryfikacja, parafraza).

 Rekomendacja

• Rekomendacja ustana, pisana- raport.

 Zachowanie obiektywności w ocenie

• Jakość i  sposób odpowiedzi na pytania.
• Mowa ciała – na co zwrócić uwagę.
• Błędy diagnostyczne.

Udzielanie feedbacku:

• Co to jest feedback?
• Współpraca z klientem (wewnętrznym/ zewnętrznym) i kandydatem a feedback .
• Typy feedbacku w procesie rekrutacji. 
• Po co udzielamy feedbacku? 
• Zasady udzielania feedbacku – jak efektywnie przekazywać informację zwrotną?
• Rola emocji w udzielaniu feedbacku, przeszkody w odbiorze feedbacku.

 

Doskonalone kompetencje:

Komunikacja/ Relacje z innymi/ Zręczność interpersonalna/ Asertywność/ Orientacja na wynik

 

Informacje organizacyjne:

Najbliższy termin szkolenia: 04-05.11.2019 r.

Czas trwania: 2 dni

Miejsce szkolenia: Warszawa

Koszt uczestnictwa: 1800 netto + 23 % VAT

Osoba kontaktowa: michalpiatkowski@readytojump.pl 

 

Metodologia: zadania zespołowe, ćwiczenia  w małych grupach, dyskusja, burza mózgów, mini-wykłady, analizy przypadków, ćwiczenia w parach.